O Sheraton WTC São Paulo Hotel e o WTC Events Center iniciam um novo ciclo de gestão. O executivo Carlos Jacobina, que deixou a gerência geral do Novotel Itu Terras de São José Golf & Resorts, assume a direção geral do empreendimento da Marriott International e do centro de convenções, sucedendo Fernando Guinato. Jacobina encerra uma trajetória de mais de 30 anos na Accor, sendo os últimos oito dedicados ao resort localizado no interior paulista.“O conjunto de produtos, que reúne shopping, hotel, Golden Hall e torre de escritórios, torna o complexo único. O WTC tem uma história consolidada e vive um momento de transformação. Nos últimos seis anos, recebeu investimentos significativos em infraestrutura, reforçando esse processo de renovação. É um verdadeiro transatlântico em São Paulo, com inúmeras oportunidades de negócios”, afirma Jacobina.

  À frente destes mega empreendimentos, o executivo pretende ampliar a atuação em novos nichos de mercado, acelerar a renovação do produto e fortalecer as iniciativas de ESG — área na qual acumula ampla experiência. “Queremos aproveitar ainda melhor o nosso capital humano, que é extremamente valioso. Precisamos deixar de olhar apenas para o metro quadrado vendido e direcionar nossa atenção para a experiência do cliente e para a geração de valor. Isso passa por tecnologia, inteligência artificial e ESG”, destaca.